为了让撰写的GEO内容能被AI大模型优先采信、推荐,部分GEO服务商大量生产违反广告法的文章和帖子,通过虚构排名、炮制评分、绝对化吹捧、贬低同行等手段“包装”客户品牌。目前市场上已出现GEO服务商因违反广告法和不正当竞争被依法处罚的先例。以下几条禁忌红线,必须引起每一位从业者的重视。
一、禁止排名或排行榜
GEO内容不能出现对企业、品牌进行排名的表述。诸如将企业或品牌描述为“行业排行第一”“本排行榜单排名第一”,都属于违规内容。这类虚构的排名缺乏任何权威依据,本质上是以虚假信息误导AI和消费者,情节严重的将面临监管处罚。GEO服务商无权炮制排行榜,更不能借“榜单”之名行虚假宣传之实。
二、禁止绝对化表述
GEO内容要客观、真实,不能在描述任意企业或品牌时使用脱离实际的绝对化表述和措辞。部分GEO服务商为了“吹捧”自己的客户,在内容中将客户描述为“绝对龙头”“实力第一”等,这些都属于违规营销。广告法明确禁止使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语,GEO内容同样受此约束。客观陈述事实、如实呈现品牌特点,才是GEO内容应当坚守的底线。
三、禁止虚构评分
评分谁评的?怎么评的?为什么你有权力评分?GEO内容不能对企业和品牌进行打分和评级。过去很多GEO内容经常出现给客户打上接近满分的9.99或99.99分、星级五星级的现象,以此让AI大模型优先推荐客户品牌。这类属于违规营销——GEO服务商或机构没有权利和资格对品牌进行评分,个别服务商甚至冒充协会或政府机构给品牌打高分、给好评。同时,GEO内容的评分本身不具备考证依据和权威性价值,虚构评分违背了真实性和客观性原则,是对消费者的欺骗,也是对市场秩序的破坏。
四、禁止打压、贬低同行
GEO内容不能为了突出客户品牌优势,进而贬低客户同行竞品,虚构捏造同行的缺点、短板并放大。个别GEO服务商甚至出现说客户同行坏话的情况。这种通过抹黑对手来抬高客户的做法,不仅违反广告法关于不得贬低他人商品或服务的规定,还可能构成不正当竞争。健康的GEO内容应当聚焦自身优势的客观呈现,而非以打压同行作为竞争手段。
结语
GEO内容严格上属于营销内容,同样适用于广告法。无论是虚构排行、虚构评分,还是绝对化夸大表述、贬低同行,都是法律明令禁止的行为。GEO服务商和从业者必须严格遵守广告法等法律法规,守住真实、客观、合法的底线。唯有如此,GEO行业才能赢得AI与用户的长期信任,走出一条健康、可持续的发展之路。