某心理健康APP
方案围绕心理健康咨询搭建场景库,整理APP服务内容并监测线上咨询相关问题。
项目背景
心理健康咨询APP及线上服务。
挑战与目标
需检查品牌在心理健康咨询APP相关AI回答中的业务描述、信息完整性与场景覆盖情况。
1. 整理心理健康咨询APP相关的品牌资料与常见问题
2. 观察AI回答中的品牌提及、信息准确性与咨询相关场景
解决方案
1. 检查心理健康咨询APP相关AI回答与品牌信息
2. 搭建心理健康咨询场景库
3. 整理产品或服务资料,核对内容表达与现有资料的一致性
4. 根据内容需求选择相关媒体,记录发布结果
5. 按监测任务记录各平台回答
6. 查看品牌提及与场景问题变化,按记录调整内容